Envío Seguro y Embalaje Cuidadoso

Entendemos que una lámpara de araña de cristal es un tesoro frágil. Por eso, ponemos el máximo cuidado en su embalaje y envío para asegurarnos de que llegue a usted de forma segura, en cualquier parte del mundo. Cooperamos únicamente con transportistas de confianza y todos los envíos están cuidadosamente asegurados.

¿Cómo embalamos sus lámparas? 📦

Para el transporte, desmontamos cuidadosamente cada lámpara en partes seguras. Los componentes individuales de vidrio (lágrimas, platillos, brazos, etc.) se envuelven por separado en varias capas de plástico de burbujas y se colocan en cajas o insertos más pequeños. El cuerpo de la lámpara se fija de forma segura en la caja principal utilizando rellenos de poliestireno o espuma especial para evitar cualquier movimiento durante el transporte. Utilizamos exclusivamente cajas de cartón resistentes de varias capas diseñadas específicamente para el envío internacional de mercancías frágiles.

Gracias a este procedimiento, minimizamos el riesgo de daños y aseguramos que su nueva lámpara llegue en perfectas condiciones.

Tiempo de Producción y Opciones de Envío 🚚

Cada lámpara se fabrica a medida para usted con el máximo cuidado. **El tiempo de producción suele ser de 1 a 3 semanas.** Le informaremos sobre la fecha de entrega más precisa después de la confirmación del pedido. El tiempo de envío posterior depende del destino:

República Checa: **ENVÍO GRATUITO con seguro incluido.** Entrega en 1 día hábil después del envío. Utilizamos los transportistas DPD, Zásilkovna (entrega a domicilio o punto de recogida), Balíkovna (entrega a domicilio o punto de recogida) y Toptrans (para envíos voluminosos).
Unión Europea: **ENVÍO GRATUITO con seguro incluido.** Entrega generalmente en 2-5 días hábiles después del envío (Alemania y Austria a menudo 1-2 días). Utilizamos los transportistas Packeta (Zásilkovna), DPD, Schenker o Correo Checo.
Todo el mundo (EE.UU., Canadá, México, Australia...): Transporte aéreo con entrega generalmente en 1-2 semanas después del envío. Utilizamos Correo Checo (EMS) o Schenker. **El costo de envío se basa en el valor total de su pedido y el país de destino.** Después de introducir su dirección de entrega en la página de pago, **le mostraremos el costo exacto del envío en el resumen del pedido**. Todos los envíos están totalmente asegurados. Los posibles aranceles e impuestos de importación son pagados por el destinatario de acuerdo con las leyes de su país.

Seguro y Seguimiento ✅

Todos nuestros envíos están **totalmente asegurados** contra daños o pérdidas durante el transporte. Después de enviar su pedido, recibirá un correo electrónico con un **número de seguimiento**, que le permitirá rastrear cómodamente su envío en línea.

¿Tiene Preguntas? ❓

Si tiene alguna pregunta sobre el embalaje, los plazos de entrega o el estado de su pedido, no dude en contactarnos por correo electrónico a [email protected] o llamarnos al +420 603 239 726. Estaremos encantados de ayudarle.