Sicherer Versand & Sorgfältige Verpackung

Wir verstehen, dass ein Kristallleuchter ein zerbrechlicher Schatz ist. Deshalb legen wir größten Wert auf Verpackung und Versand, um sicherzustellen, dass er sicher bei Ihnen ankommt, egal wo auf der Welt. Wir arbeiten nur mit bewährten Spediteuren zusammen und alle Sendungen sind sorgfältig versichert.

Wie verpacken wir Ihre Leuchter? 📦

Für den Transport zerlegen wir jeden Leuchter sorgfältig in sichere Teile. Einzelne Glaskomponenten (Behänge, Schalen, Arme etc.) werden separat in mehreren Lagen Luftpolsterfolie verpackt und in kleineren Kartons oder Einsätzen untergebracht. Der Leuchterkörper wird im Hauptkarton mit Styroporfüllungen oder speziellem Schaumstoff sicher fixiert, um jegliche Bewegung während des Transports zu verhindern. Wir verwenden ausschließlich stabile, mehrlagige Kartons, die speziell für den internationalen Versand zerbrechlicher Waren konzipiert sind.

Durch dieses Verfahren minimieren wir das Beschädigungsrisiko und stellen sicher, dass Ihr neuer Leuchter in einwandfreiem Zustand ankommt.

Produktionszeit & Versandoptionen 🚚

Jeder Leuchter wird mit größter Sorgfalt individuell für Sie angefertigt. **Die Produktionszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Wochen.** Über den genaueren Liefertermin informieren wir Sie nach Auftragsbestätigung. Die anschließende Versanddauer hängt vom Zielort ab:

Tschechische Republik: **KOSTENLOSER VERSAND inklusive Versicherung.** Zustellung innerhalb von 1 Werktag nach Versand. Wir nutzen die Spediteure DPD, Zásilkovna (Lieferung an Adresse oder Abholstelle), Balíkovna (Lieferung an Adresse oder Abholstelle) und Toptrans (für übergroße Sendungen).
Europäische Union: **KOSTENLOSER VERSAND inklusive Versicherung.** Zustellung in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen nach Versand (Deutschland und Österreich oft 1-2 Tage). Wir nutzen die Spediteure Packeta (Zásilkovna), DPD, Schenker oder die Tschechische Post.
Weltweit (USA, Kanada, Mexiko, Australien...): Luftfracht mit Zustellung in der Regel innerhalb von 1-2 Wochen nach Versand. Wir nutzen die Tschechische Post (EMS) oder Schenker. **Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung und dem Zielland.** Nach Eingabe Ihrer Lieferadresse an der Kasse **zeigen wir Ihnen die genauen Versandkosten in der Bestellübersicht an**. Alle Sendungen sind vollständig versichert. Eventuelle Zollgebühren und Einfuhrsteuern trägt der Empfänger gemäß den Gesetzen seines Landes.

Versicherung & Sendungsverfolgung ✅

Alle unsere Sendungen sind **vollständig versichert** gegen Beschädigung oder Verlust während des Transports. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine **Sendungsverfolgungsnummer**, mit der Sie den Weg Ihrer Sendung bequem online verfolgen können.

Haben Sie Fragen? ❓

Wenn Sie Fragen zur Verpackung, zu Lieferzeiten oder zum Status Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren oder uns unter +420 603 239 726 anzurufen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.